Medicinska kontorschefer över USA: s rapport som har samma eller mycket liknande utmaningar. Det kan vara till hjälp att gå med i ett forum för att dela med sig av historier, samt erbjuda och få bra råd. Ibland är det bara bra att veta att du inte är den enda.
1Rising driftskostnader
Minskande läkarbetalningar, färre patienter och högteknologiska kostnader kan vara ekonomiskt förödande. Det bästa sättet att hantera stigande driftskostnader är att övervaka dem och sedan utveckla en plan för att minska kostnaderna. Tre områden som kan lägga upp till tusentals dollar i besparingar per år inkluderar:
- Kontorsmaterial: Kom ihåg dessa ord – minska, återanvända och återvinna. Att lära sig att använda kontorsmateriel kan klokt sänka kostnaderna väsentligt som att skära använt papper i kvadrater istället för att köpa klistermärken. Att gå papperslös och fynd handla till det bästa priset är andra sätt att sänka kontorsleveranskostnaderna.
- Medicinska förnödenheter: Köp medicinsk utrustning efter behov. Att köpa i bulk kan spara pengar, men om du inte behöver det, köp inte det. Vissa leveranser har en begränsad hållbarhet och kan kosta dig mer på lång sikt om du måste kasta dem bort. Du kan också försöka identifiera möjligheter att få gratis prövningar från säljare som marknadsför nya produkter.
- Kontorsutrustning: Försök hitta begagnad kontorsutrustning till försäljning vid stora inköp. Det finns ett antal online-resurser som du kan hitta bra priser på kontorsutrustning från att gå ut ur affärsförsäljningen. Online-auktioner är också ett utmärkt sätt att hitta äldre utrustning till låga priser.
2Hiring och Retaining Medical Office Staff
Outsourcing personalresurser kan sänka kostnaderna speciellt för en liten övning. Om du väljer att behålla detta ansvar internt måste du dock vara proaktiv när du anställer och behåller medicinsk kontorspersonal. Hög omsättning kan vara dyr och skadar kontorets effektivitet och patientnöjdhet. Att erbjuda ett utmärkt förmånspaket, ha en rekryteringsstrategi och veta hur man motiverar dina medarbetare är nyckeln till att hitta och hålla en produktiv kontorspersonal.
- Anställda ser förmånspaketetutöver lön som en viktig faktor i sitt beslut att ansöka om eller acceptera anställning inom en organisation. Kvalitetsansatte kan vara mycket lättare att locka om ditt medicinska kontor erbjuder ett attraktivt förmånspaket.
- Rekrytera en framgångsrik medicinsk kontorspersonal är ett viktigt ansvar. Kunder på ett medicinskt kontor är inte typiska kunder. De är patienter som förväntar sig den högsta kvaliteten på vården och vissa kan vara mitt i en medicinsk kris som kräver ömtålig hantering. Det är inte bara viktigt för personalen att ha vissa yrkeskunskaper och styrkor, det är absolut nödvändigt att de förstår att patientens liv är beroende av kvaliteten på sitt arbete. Effektiv planering är nödvändig för att rekrytera framgång.
- Som ledare för din organisation är ett av dina många ansvar att hitta sätt att motivera dina anställda. Det är viktigt att förstå vilka faktorer som påverkar maximal prestanda och hur.
3 Förhandlingar om hanterade vårdkontrakt
Förhandlingar om hanterade vårdkontrakt kräver omfattande kunskaper om kontraktsförfarandet. Detta inkluderar i allmänhet återbetalningsräntor, effektiva och uppsägningsdatum, krav på arkiveringsriktlinjer, betalningsvillkor och andra avtalsbestämmelser.
Innan du försöker omförhandla ditt kontrakt, överväga följande:
- Utför en marknadsbedömning för att omvärdera fallblandningen
- Jämför kontrakt för att avgöra om det är ojämnt med marknadskonkurrensen
- Ta ett realistiskt förhållningssätt när det gäller betalningsmetoder
4 Samla in Patientbetalningar
Under de senaste åren har hela vårdindustrin blivit mer aggressiv i sina insamlingsmetoder. Med de ständigt stigande kostnaderna för hälso- och sjukvården är det oerhört viktigt att försörja någon möjlighet att få maximal ersättning som i stor utsträckning bygger på patientbetalningar. Att samla patientbetalningar kan visa sig vara mycket mindre svårt när:
- Rådgör med patienter före sitt besök i din insamlingspolitik, helst under schemaläggning.
- Se till att du har tecken på ditt kontor som informerar patienter om dina insamlingsförfaranden.
- Erbjud rabatter för patienter som ett incitament att betala sina räkningar i god tid.
