Är hälsovårdare nöjda med sin karriär jämfört med arbetstagare inom andra branscher? Hur nöjda är sjuksköterskor, läkare och tekniker med sin hälso karriär? Hur sannolikt är arbetare att lämna mer pengar eller en bättre arbetsmiljö?
I en undersökning utförd av TINYpulse, ett företag som hjälper till att mäta anställdas engagemang, företagsintäkter, finansiell avkastning och produktivitet, har över ett tusen sjukvårdspersonal prövats med frågor om deras arbetsbelastning, karriärnöjdhet, utbrändhet, kommunikation, förvaltningsfrågor, kompensation, omsättning och mer.
Undersökningsresultaten kan vara överraskande i vissa aspekter men är mer förutsägbara inom andra områden.
Hur lyckliga är de?
Sjukvårdspersonal rapporterar en något högre nivå på arbetsplatsen lycka på en skala från en till tio, än andra branscher.
Sjukvårdspersonal uppskattar sin glädjenivå vid 7,49, jämfört med 7,37 för andra industrier.
"Att vara nöjd med ditt jobb är inte bara en fluffig känsla, det finns konkreta resultat", säger TINYpulse-rapporten. Rapporten fortsätter att citera en studie om sjuksköterskans arbetsstyrka från National Database of Nursing Quality Indicators, vilket visar att sjuksköterskans arbetsnöjdhet direkt hör samman med en avsikt att hålla sig i sitt nuvarande jobb, och också korreleras med vårdkvalitet, men på en mindre nivå.
Hur balanserade är de?
Medan sjukvårdspersonal känner sig lyckligare än referensmarknaden, känner de sig definitivt att de har mindre balans mellan arbete och liv än deras motsvarigheter i andra branscher.
På en skala av en till tio, rankade vårdpersonal sitt arbetslivsbalans vid 5,87, jämfört med 7,02 rankning bland yrkesverksamma inom andra branscher.
Tung arbetsbelastning är sannolikt en faktor i denna obalans, eftersom 50 procent av respondenterna rapporterar att de åtminstone 21 patienter varje vecka, medan ytterligare 13 procent tenderar att över 100 patienter per vecka!
Naturligtvis desto tyngre arbetsbelastningen desto större utbrändhet, enligt pollen.
När de uppmanas att rangordna hur utbränd de känner sig i en skala från en till tio, varierade betyg från 4,21 till noll patienter per vecka, till 4,77 för dem som ser 21-50 patienter per vecka. Hälso- och sjukvårdspersonal som behandlar över hundra patienter per vecka räknar ut sin utbränningsnivå vid 4,98.
Hur värderas känner de sig?
Även om vårdpersonal är relativt nöjda, extremt upptagna och i hög efterfrågan, känner de sig inte så värderade som arbetare i andra branscher, tyvärr.
Hälso- och sjukvårdspersonal värderade sin värdesskala vid 6,46, medan referensvärdet för alla branscher är 7,20.
"Dessa svar målar en bild av en arbetskraft som känner sig nöjd med sitt arbete, men också kämpar för att bli sträckt för tunt" och inte känner sig värderad, avslutar rapporten.
Eftersom de inte känner sig värda är sjukvårdspersonal mer sannolikt än arbetare i andra branscher att lämna sitt nuvarande jobb för en tio procent höjning.
På en skala från en till tio bedömde vårdpersonal sin sannolikhet att lämna en tio procent höjning på 5,78 procent jämfört med 4.27 riktmärket över alla branscher.
Administration vs Clinicians
Även om deras mål är desamma, är professionella relationer mellan kliniker och vårdgivare ofta utmanande.
Undersökningen avslöjar följande korrelationer:
- Anställda som rapporterar att de är blockerade av ledningen är mer benägna att bli utbrända.
- Medarbetare som rapporterar att de är blockerade av ledningen är mer benägna att lämna upp till tio procent.
"Skillnaden mellan patientvårdare och administration kan inte ignoreras. Det finns signifikanta konsekvenser för arbetstagarnas behållning, säger rapporten.
Trots dessa problem ger sjukvårdspersonal sig positiva betyg när det gäller egen arbetsprestation (8,47 på en skala från en till tio, jämfört med 7,96 benchmark betyg). De räknar också deras servicenivå till patienterna högt, på 8,53.
Dessutom visar rapporten att det är en "oroande" kontrast mellan prestationsbedömningarna anställda ger sig, jämfört med hur de bedömer prestationen hos deras organisation.
Vem är lyckligare: Sjuksköterskor eller läkare?
När svaren bryts ut för sjuksköterskor och läkare, bedömde sjuksköterskor vissa aspekter av sin karriär mer positivt än läkare, medan läkare känner sig mer positiva om andra faktorer.
Läkarna rapporterar att de i allmänhet är lyckligare på jobbet, med ett betyg på 7,67 till sjuksköterskor 7,34, även om de rapporterar nästan samma grad av utbrändhet som sjuksköterskor. (4,90 till 4,84). Dessutom är kvinnliga sjuksköterskor ännu mindre glada (7.31) än manliga sjuksköterskor (7.65), medan manliga och kvinnliga läkare rapporterade samma nivå av lycka.
Sjuksköterskor betygsätta sin lön något högre än läkare. När de bad om att betygsätta sin lön jämfört med marknadsstandarden, rankade sjuksköterskor sin lön 6,11, till doktorns 5,85. Manliga sjuksköterskor betygsätter sina löner ännu högre (6,59) än kvinnliga sjuksköterskor, vilket kan vara för att manliga sjuksköterskor tjänar upp sig mer än kvinnliga sjuksköterskor. Sjuksköterskor räknar också med sina förmåner högre än läkare.
Sjuksköterskor gav sig något högre betyg på service till patienter, 8,48, till läkare 8,25. Det var minimal skillnad mellan manliga och kvinnliga betyg på denna fråga. Sjuksköterskor räknar sig också mer gynnsamt (8,45) på deras övergripande prestation, över läkare som betygsatte sin egen personliga prestation de senaste sex månaderna på 8,17. Bland sjuksköterskor och läkare gav kvinnorna en något högre betyg för personliga prestationer.
Både sjuksköterskor och läkare verkar uppleva samma nivå av frustration med administrativa frågor. För båda yrkena (sjuksköterskor och läkare) rapporterades att kvinnorna kände sig lite mer "blockerade" och påverkades av administrativa problem.
Arbetslivsbalansen bedömdes högre av läkare vid 5,96 jämfört med 5,64 för sjuksköterskor. I själva verket bedömde läkare sin balans mellan arbete och livslängd över hälso- och sjukvårdspersonalens betyg på 5,87. Inte överraskande rapporterade kvinnliga läkare och kvinnliga sjuksköterskor en lägre nivå av balans mellan arbete och liv än manliga läkare och sjuksköterskor. Detta beror troligen på att många kvinnor fortfarande ofta bär huvuddelen av hushålls- och barnuppfödningsuppgifter, förutom att hantera heltids karriär.
Frågor om omsättning gav några till synes motsägelsefulla resultat. Sjuksköterskor rapporterade en högre sannolikhet att arbeta för samma arbetsgivare ett år från nu (8.36 till läkare 8,01). Sjuksköterskor indikerade dock en något högre sannolikhet att lämna arbetsgivaren för en tio procent höjning (5,78 till läkare 5,60).
Läkare och sjuksköterskor räkna med arbetsgivare
Frågor om sjukvårdsorganisationer och arbetsgivare för sjuksköterskor och läkare producerade också blandade resultat som ibland tycktes vara motstridiga.
Till exempel gav läkare sina arbetsgivare högre betyg vid kommunikation och var i kontakt med patienternas behov. Omvänt indikerade läkare en lägre sannolikhet än sjuksköterskor att göra affärer med sin arbetsgivare om de skulle finna sig i behov av sjukvårdstjänster.
Sjuksköterskor känner att de har mer professionell tillväxt (6,76) än läkarna känner att de gör (6.08). Trots det känns läkare något värderade på jobbet (6,45) än sjuksköterskor gör (6,25).
Dessutom verkar männen känna sig bättre om de tillväxtmöjligheter som är tillgängliga för dem. Mänskliga sjuksköterskor betygsätter professionella tillväxtmöjligheter mycket högre (7,14) än kvinnliga sjuksköterskor (6,72) och manliga läkare något högre än kvinnliga läkare.
Intressant är att man känner sig mycket mer värderade på arbetsplatsen (6,81 jämfört med kvinnors sjuksköterskor på 6,18), men kvinnliga läkare känner sig lite värderade än manliga läkare. Kanske, eftersom manliga sjuksköterskor är i minoriteten, och kvinnliga läkare är lika bra, de känner sig mer värda eftersom det inte finns så många av dem i arbetskraften eller kandidatpoolen.
Där ledarskap kan vidta åtgärder
Enligt studien finns det fyra områden av oro där ledare kan vidta åtgärder för att rätta till eventuella problem med deras personal:
Kommunikation:Säkerställ öppna kommunikations kanaler mellan administration / ledarskap och patientomsorgare. Från att ge tydlig vägledning och instruktion för att erkänna prestanda och ett jobbigt gjort, är kommunikation en nyckel för att upprätthålla en nöjd arbetskraft.
Förhindra utbrändhet:Var noga med att mäta patientbelastningar och erbjuda ett konkurrenskraftigt kompensations- och förmånspaket, samtidigt som du upprätthåller ett lämpligt, balanserat schema för personalen.
Organisationseffektivitet:Du har anställt stora människor, nu se till att du ger en miljö som optimerar sina styrkor så att du kan uppnå högsta effektivitet och effektivitet.
Minimera omsättning:Genom att hålla alla ovanstående faktorer i koll på detta, hjälper det dig att förhindra utslagning inom din personalstyrka. Detta sparar kostnader för överhead / hyra och produktivitetsförlust.
