Att anställa den bästa medicinska kontorspersonalen är avgörande för alla framgångsrika övningar. En uppdaterad och komplett arbetsbeskrivning kan hjälpa dig att hitta kandidater som har de färdigheter och kvaliteter som är viktiga för varje position på din medicinska kontorspersonal.
Första intryck är varaktiga. Dina kunder får första intryck om din medicinska praxis från din kontorspersonal, vilket gör dem till den mest värdefulla resursen inom organisationen.
Förbättra jobbbeskrivningen när du har en öppning
Oavsett om du byter ut en nuvarande position eller lägger till ytterligare personal finns det vissa kriterier du behöver leta efter i en kandidat som varierar beroende på position. Det är därför det är viktigt att utvärdera och exakt definiera arbetsbeskrivningen för varje position innan du börjar anställa processen.
Komponenter i en arbetsbeskrivning
En arbetsbeskrivning ska ha fem kritiska komponenter.
- Rubrik: rubriken ska innehålla jobbtitel, organisationsstruktur eller rapporteringsinformation, löneklass och löneområde samt timmar och / eller skift.
- Mål: Målet eller sammanfattningen ska innehålla allmänna ansvarsområden och beskrivningar av syftet med positionen och arbetsförväntningarna.
- Kvalifikationer: Kvalifikationerna bör omfatta utbildning, erfarenhet, utbildning, kunskap, färdigheter och förmågor.
- Arbetsuppgifter och ansvarsområden: Arbetsuppgifterna och ansvarsområdena innehåller en lista över de uppgifter som ska bestå av minst 95 procent av arbetet.
- Särskilda villkor: De speciella villkoren inkluderar alla villkor som gäller för jobbet, t ex tunglyftning, resekrav etc.
Jobbbeskrivning Exempel på medicinsk kontorspositioner
Lär dig om utbildning, utbildning och certifieringskrav för positioner som vanligtvis hittas på ett medicinskt kontor.
Använd dessa jobbprofiler för att uppdatera dina jobbbeskrivningar.
Medicinska kontorschefer: Den medicinska kontorschefen är ytterst ansvarig för hela personalen. Cheferna är skyldiga att fördela arbetsbelastningen, motivera och övervaka personalen och samordna kontorets smidiga verksamhet. Förutom att vara ansvarig för kontorspersonalens framgångar, är de medicinska kontorscheferna ansvariga för det medicinska kontors ekonomiska resultat.
Medicinska receptionister: Medicinska kontorspersonal är vanligtvis den första kontakten patienten har med ditt kontor. De svarar inte bara telefon eller hälsningspatienter. Receptionister är också ansvariga för att planera möten och få patientdemografisk information. De måste kunna hålla sig i takt med en medicinsk kontors snabba takt och uppmärksamma detaljerna. Medicinsk terminologi och förtrogenhet med medicinska förfaranden är önskvärd kunskap som är nödvändig för positionen.
Medicinska assistenter: Arbetsuppgifterna för medicinska assistenter kan variera beroende på storleken på det medicinska kontoret. I ett litet kontor kan en medicinsk assistent vara ansvarig för arbetsuppgifter från mottagning och schemaläggning till kliniska uppgifter inklusive men är inte begränsade till att erhålla blodtryck, temperatur och puls.
I ett stort kontor kommer en medicinsk assistent normalt bara att utföra kliniska uppgifter. Beroende på det specifika ämnet inom medicinen kan de hjälpa läkaren i undersökningar eller mindre operation. Denna ställning kräver vanligtvis en tvåårig examen från en gemenskapskollegium.
Medicinska Billers: En billers roll i ett medicinskt kontor är inte begränsat till patient- och försäkringsfakturering. Beroende på kontors storlek kan läkare också vara ansvariga för hantering av patientrekord och andra kontorsuppgifter. I mindre kontor kan billaren ha rollen som receptionist och medicinsk assistent.
Medicinska betalare måste vara kunniga i ICD-9, HCPCS och CPT-koder, medicinsk terminologi, fordringsprocesserna för flera försäkringsbetalare och betalningsbehandling.
En examen i näringsliv eller bokföring är att föredra för en billare eftersom de är ansvariga för kontorsinkomsterna som är en kritisk aspekt av det medicinska kontoret.
