Det tysta problemet är stort på sjukhus, vårdhem och assistansmiljöer. Buller bidrar till dålig sömn och andra hälsoproblem. Vad började som Silverado Senior Living pågående strävan att ge högsta livskvalitet och upprätthålla en hemliknande miljö för invånarna ledde till en sökning för att hitta ett lugnt och effektivt sjuksköterskesystem, att komma undan från överhead-sökning, höga radioapparater, och envägs personsökare.
Detta ledde slutligen till en samarbetsinsats mellan Facility Operations, IT och Nursing som arbetar med leverantörer för att sätta ihop ett system som skulle möta de dagliga utmaningar som finns närvarande och möter i våra samhällen. Detta inkluderar att titta på begränsningarna av befintliga system som finns på marknaden idag och att utveckla ett system som uppfyller alla krav. Det som utvecklats säljs inte på marknaden som ett komplett system, men varje komponent kan köpas separat.
ERCTA-systemets komponenter
Det som heter "Förbättrad uppehållsomsorg genom tekniska framsteg" (ERCTA) är ett integrerat sjuksköterskans samtals-, kommunikations- och säkerhetssystem. Systemet tillåter sjuksköterskor och vårdgivare att bära en enda enhet, en lätt trådlös bärbar telefon. Med den här enheten har sjuksköterskor och vårdgivare total kontroll över inhemsk vård, kommunikation mellan personal, läkare och familjer och kan övervaka alla utgångar, fönster och fördröjda utstigningsdörrar.
(ERCTA) systemet består av fyra huvudkomponenter.
- Ett trådlöst sjuksköterskesystem, som tar emot meddelanden från rumsändare, sänder ledningssändare, fönster- och dörrsändare, fördröjda utgående dörrgivare och data samlas in och lagras på datorns hårddisk.
- En middleware som tar meddelanden från sjuksköterskesystemet och trycker på det via Voice Over IP-telefonsystemet.
- Voice Over IP-telefonsystemet skickar sedan meddelandet om sjuksköterskans samtal till de trådlösa bärbara telefonerna i form av ett textmeddelande.
- De trådlösa bärbara telefonerna bärs av all personal, vilket gör vistelsetiden för bibehållen omsorg bara några sekunder bort.
Bär bara en enhet ger sjuksköterskor och vårdgivare mycket mer frihet och gör det mycket lättare att ge vård till vårdgivarna, snarare än att fiska med tunga skrymmande radioapparater och andra enheter runt deras midja.
När en invånare aktiverar en samtalsknapp, kommer vårdgivarna att ta emot ett textmeddelande på sin bärbara telefon och varna dem om att en invånare behöver hjälp. Alla vårdgivare kan bekräfta texten för hjälp genom att trycka på bekräftelseknappen på sin bärbara telefon, vilket indikerar att de kommer att hantera samtalet om hjälp. Bekräftelsen av vårdgivaren, att han eller hon hanterar samtalet kommer att gå ut till alla andra vårdgivarnas bärbara telefoner, så att de kan fortsätta att sköta vården till de boende de är med. Detta stannar flera vårdgivare från att svara på samma samtal och detta förbättrar slutligen kvaliteten på vård som ges till alla våra invånare.
När en vårdgivare behöver hjälp med en bosatt, bara genom att använda sin bärbara telefon, kan han eller hon enkelt ringa till en annan vårdgivare direkt från var de befinner sig.
Behöver inte lämna den bosatta och springa till en fast eller skrik för hjälp, säkerställa bosattens välbefinnande.
Användningen av de bärbara telefonerna gör det möjligt för sjuksköterskor och vårdgivare att ha privata samtal med ett boende eller ett känsligt ämne. Till skillnad från de högljudda tvåvägsradio-konversationerna som kan höras av alla, garanterar privatpersonens integritet.
Sjuksköterskan och middleware registrerar båda händelserna i sina respektive hårddiskar, så det finns två uppsättningar händelsedokumentation som används för att mäta kvittonstid, svarstid och den tid det tar för att rensa ett samtal. Också för att spåra trend, resultat, isolera och korrigera problem.
Data kan enkelt hämtas, ses och skrivas ut. På grund av den snabba svarstiden visar resultaten en signifikant minskning av fallen och har signifikant minskat elopement. och har signifikant minskat elopementer.
Resultat
Det har höjt baren i vårdkvaliteten för att ge våra invånare. Det har satt nya standarder för omsorgseffektivitet och produktivitet. Diskussioner med vårdgivare visar att systemet med bekräftelse har minskat sin stressnivå när de försöker svara på alla uppmaningar till hjälp. Att veta att en annan vårdgivare har bekräftat ett samtal och de inte behöver svara ger dem en givande känsla och vet att de kan ge den viktiga, extra omsorg till den boende de är med. Möjligheten att kommunicera med varandra och be om hjälp med en bosatt har också minskat sin stressnivå och har sparat många vårdgivare från att försöka lyfta en bosatt i sig själva och leda till stor skada. Vandringshantering, fönster- och dörrmonitorer och fördröjda utgående sändare har förhindrat många invånare från att elopa och skada sig själva.
Genom de resultat som uppnåtts i den här integrerade lösningen kan Silverado Senior Living duplicera den här framgångsrika plattformen i det växande antalet nya samhällen och fortsätta att nå den högsta nivån på boende, säkerhet och associerad tillfredsställelse i en heltäckande integrerad paket.
