Om du är sjuk, eller den älskade eller vårdgivare för någon som är sjuk eller skadad, hittar du många familjemedlemmar, vänner, grannar, medarbetare och andra som vill ha information Den sjuka personen kan vara på sjukhuset, ett rehab- eller behandlingscenter, ett vårdhem eller ens i sitt eget hem, men behöver vila och privatliv. De intresserade människorna är meningsfulla, men oavbrutna telefonsamtal eller besökare är inte praktiska.
Det är dags att skapa en patientwebbplats.
Syfte
Patientwebbplatser gör det möjligt för patienten eller vårdgivaren att tillhandahålla uppdaterad information så ofta som är praktisk om patientens status. Genom att tillhandahålla informationen online kan alla personer som bryr sig om patienten hålla sig uppdaterade och känna sig som om de är i kontakt.
Dessa patientwebbplatser tillåter också att anteckningar skickas tillbaka till patienten eller kommentarer som ska delas i en gästbok, som patienten kan njuta av eller uppskatta när han eller hon är redo. Patienten får fortfarande resten och integritet han eller hon behöver.
Dessa webbplatser är lätta att konfigurera. Du behöver bara tillgång till Internet, och om möjligt, ett digitalt foto av patienten, antingen skannad eller tagen med en digitalkamera. Du behöver också en lista med e-postadresser för patientens vänner och familj som vill uppdateras.
Online Services
Det finns ett antal online-tjänster som gör att du kan ladda upp information om patienter.
Bland de mest kända är:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
De är fria att använda och gör det väldigt lätt för dig att tillhandahålla detaljer som hjälper patientens familj och vänner att hålla sig uppdaterade med utvecklingen. De är skapade speciellt för personer som inte vet mycket om att använda webben, vilket ger enkla formulär för dig att fylla i.
Plus båda programmen möjliggör svar på patienten i form av e-post eller gästböcker.
Många sjukhus och andra sjukhus erbjuder loungen med datorer som hjälper dig att hålla kontakten med familj och vänner. Både CaringBridge och CarePages har arbetat med sjukhus, i synnerhet för att skapa partnerskap för att underlätta denna typ av kommunikation. Vissa faciliteter tillhandahåller trådlöst internet så att du kan arbeta på din patients hemsida i patientens rum.
Säkerhetshänsyn
Det kan finnas säkerhetshänsyn att använda patientwebbplatser också. På grund av det faktum att patienterna är sjuka, eller har haft kirurgi eller lidit en skada (vilket innebär ett öppet sår), är deras immunförsvar komprometterade, vilket ger dem ökad risk för infektion. När besökarna slutar, introduceras nya bakterier. Om de potentiella besökarna kan hålla sig ajour med patientens framsteg genom att använda en webbplats istället för att besöka, så elimineras denna möjlighet.
Du kanske undrar hur dessa tjänster tillhandahålls gratis. De flesta är ideella organisationer som stöds av donationer. Om du tycker att du har varit särskilt hjälpsam kan du göra en donation. Det var trots allt en tjänst som gjorde ditt liv enklare.
Du kan också hitta reklam på webbplatsen. Det kan vara allmän reklam (skulle du vilja skicka blommor?) Eller det kan vara knutet till patientens sidor. Så, till exempel, kan du hitta när en patient har cancer, en annons för ett cancerhospital kommer att dyka upp. Eller om din patient har blivit skadad kan det finnas aspirinannonser.
Dos
- Om du inte är patienten, får du då tillstånd från patienten att utveckla en av dessa webbplatser. Vissa människor är bara för privata att vilja att någon annan ska veta vad som händer. Andra kommer att vara väldigt glada att du har tagit initiativ till att hålla sina nära och kära i slingan.
- Foton: I de flesta fall använder du ett foto av personen innan han eller hon blev sjuk, beroende på vad sjukdomen eller skadan är. En cancerpatient som genomgår kemo kommer att ha olika behov eller önskemål från någon vars ben är i traktion. Lämna valet av bilder upp till patienten, om möjligt.
- Ger regelbundna uppdateringar, inklusive en slutsats. När "Joe" har knäet ersatt, börjar huvudet till ett rehab center, börjar gå igen, och sedan går hem, kommer hans vänner att vilja veta dessa detaljer. Om han har problem längs vägen, har de möjlighet att skicka honom lite uppmuntran.
- Låt webbplats besökare veta när det är OK att besöka patienten personligen. När Joe går hem kanske han vill att besökare ska hålla honom och hjälpa honom runt huset.
- Tvätta och sanera händerna efter att ha använt en offentlig dator innan du rör på patienten. Det kommer att bidra till att patienten inte får en infektion från dig som kan ha kommit från någon annan som använde den datorn.
Don’ts
- INSÄTTA INTE mycket personlig information. Håll alltid integriteten i åtanke – inte bara patientens hälsa eller medicinska integritet utan även personliga uppgifter. När du ställer in sidorna, använd INTE för- och efternamn (kanske använd ett förnamn och ett annat ord att följa med, till exempel Joe’s Surgery eller Monica’s Journey). INTE leverera någons riktiga adress för att ses offentligt, och försäkrar givetvis inte försäkring, social trygghet eller annan personligt identifierbar information. Denna information kan hackas, eller någon som inte skulle få tillgång skulle kunna få informationen, även om webbplatsen lovar att de inte delar den. Var försiktig. (Läs mer nedan.)
- INNEHÅLL INTE något som patienten inte vill att du ska! Och om du inte är säker, dela inte informationen. När någon är sjuk eller skadad, måste de vara mentalt och känslomässigt inriktad på att bli bättre. Om du stör dem genom att dela information som de inte vill ha delat, kan det påverka deras läkningsprocess.
- Var inte oroande, och BETALA inte heller situationen. Var så ärlig som möjligt utan att bryta patientens integritet. Om Joe’s operation inte gick bra, eller om Joe förvärvar en infektion medan han är på sjukhuset och måste stanna längre, eller om Joe har lämnat sjukhuset men måste återvända senare, var uppriktig och gör inte situationen bättre eller sämre än det är. Att vara alarmera stötar bara människor ännu mer. Om du misslyckas med stora problem kan det också bli problematiskt senare, särskilt om personen dör.
Försiktighetsåtgärder
En sista försiktighet: Som alla webbplatser som erbjuder en tjänst till dig för lite eller ingen kostnad, gör dig medveten om sina sekretessmeddelanden för användningen av din e-postadress, e-postadresserna för vän och familj, och privat information om patienten. Det kommer att finnas ett framstående sekretessmeddelande. De kanske vill dela din e-postadress med annonsörer eller andra. Var bara säker på att det är OK med dig innan du loggar in för att använda webbplatsen.
Patientwebbplatser är bra kommunikationsverktyg som ger god information till alla som vill ha det när någon är sjuk eller skadad.
