Det mesta inom vården är idag personvård. Det är förmågan att ge vård som hedrar och respekterar människors val och preferenser samtidigt som det ger hög kvalitet och säker vård. Konsekvent vård kan dock bara komma när vårdpersonal har tid att lära känna personen de bryr sig om varje dag. Med den höga omsättningsomsättningen inom vården, särskilt långtidsvård, är det inte alltid möjligt.
Så vi behöver behålla dessa arbetare. Här är sex steg för effektiv lagring av anställda.
Med en åldrande mamma som har haft några hälsoskador har jag sett första hand vården på sjukhus, rehabilitering, omvårdnad och assisterad levnadsmiljö. Och de direkta vårdpersonalerna i dessa organisationer har mestadels certifierat vårdassistenter på lång sikt och hemvård, har svåra jobb, är låga betalade och nästan alltid får belöningar och erkännande förtjänat. Det är därför arbetstagarnas retention är så svårt att uppnå i åldrande tjänster.
Omsättningen för certifierade sjuksköterskor i vårdhem var 65,6 procent; För hemhälsovården beräknades en studie på 40 till 60 procent av omsättningen under det första året.
Det är inte svårt att se varför:
- låga löner
- dåliga förmåner saknar ofta sjukförsäkring
- ingen karriärutveckling
- fysiskt och psykiskt krävande
- låg respekt
Konsekvenser av omsättning
I rapporten är direktvårdspersonal retention: strategier för framgång från ledande ålder och Institute for the Aging Aging Services, en studie av Castle and Associates citerades att "hög omsättningshastighet för certifierade sjuksköterskor, licensierade praktiska sjuksköterskor och registrerade sjuksköterskor i allmänhet är förknippade med sämre vårdkvalitet för vårdhem. "Högre omsättning har förknippats med ökad användning av spärr, katetrar och psykoaktiva droger, liksom fler trycksår och bristande brist på vården.
Det är inte svårt att hantera kostnaden för att ersätta arbetare. Men det finns också en större intäkts konsekvens. Människor förväntar sig kvalitet och tillfredsställelse i vårdhemmen, men det är utgångspunkten för kostnaden för inresa. Vad som gör dem rekommendera platser är överlägsen kvalitet och otroliga erfarenheter.
Du kan aldrig uppnå detta utan konsekvent uppdrag.
Nycklar till retention
Det är nog inte svårt att gissa några av nycklarna till retention:
- Bättre betalning
Enligt National Survey Assistant Survey, hade nöjda löner den andra starkaste föreningen med inneboende arbetsnöjdhet och övergripande arbetsnöjdhet. Ju högre inneboende arbetsnöjdhet desto lägre är deras avsikt att lämna. - Tillgång till sjukförsäkring
Hushållsarbetare som är inskrivna i sin arbetsgivare-sponsrade hälsoplan har en högre retention (56 procent) än arbetstagare som var berättigade men inte inskrivna (45 procent). - En Empowering Culture
Vi har rapporterat om kulturförändringsrörelsen i långtidsvård. När det finns en kultur som i första hand tar itu med den anställdas erfarenhet som i sin tur påverkar kundens upplevelse, går det med vissa arbetstillfällen – utbildning, mentorskap, relationsbyggnad, karriärstegar, empowerment. - Bättre jobbdesign och övervakning
En del av detta kommer att strömma från att omfatta kulturförändringar – erkännande och feedback, tillräckliga personalförhållanden, karriärutveckling och vägar att följa, respekt för positionen, arbetsflexibilitet, ledarskapsutveckling, ökad autonomi och lagarbete.
- Bättre utbildning
Den federala regeringen kräver sjuksköterskahjälpare och hemhälsovårdar som arbetar i Medicare / Medicaid-certifierade myndigheter för att ha 75 timmars grundutbildning. Många stater har fastställt ytterligare utbildningskrav. Medicinska institutet har rekommenderat att de minsta federala kraven för CNAs och hemhälsovårdar ökar till 120 timmar och inkluderar en demonstration av kompetens för att vårda äldre vuxna som en del av certifieringen. Studier har visat att personal som var mer nöjd med kvaliteten på deras utbildning också hade högre arbetsnöjdhet och var mer benägna att stanna kvar på jobbet.
- Karriärutveckling
I en studie (Brannon et al. 2007) deltog 3 039 arbetstagare från 50 vårdhem, 39 hemvårdsbyråer, 40 hjälphem och 10 vuxna dagstjänster i fem stater i en undersökning som visade "den upplevda bristen på möjligheter för framsteg och uppfattningen av överbelastning av arbetet var mest signifikant relaterade till avsikt att lämna, särskilt bland hemvårdsinstitut och kompetent vårdpersonal. "
Naturligtvis kräver en del av detta en investering av pengar, tid, engagemang. Men det är absolut nödvändigt av många skäl. Demografiken talar till behovet. Sjukvårdsreformen sätter åldrande tjänster på radarn. Men inte alla leverantörer kommer att vara partner i valbara vårdorganisationer. De leverantörer som investerar i att rekrytera och behålla den bästa arbetskraften och som tror att det i sin tur leder till bättre omsorg kommer att bli de som belönas när reformen dammar.
