För att hitta kvalitetsinformation om läkare online måste vi titta bakom webbplatser först och bedöma hur de samlar informationen och varför den presenteras som den är.
Kom ihåg att dessa läkares betygsplatser och kataloger bara existerar för att tjäna pengar till sina ägare. De har gott om ansvarsfriskrivningar om deras information, så du kan inte komma tillbaka till dem för att hävda att deras information inte är solid.
Det betyder att vi måste vara välinformerade om hur giltig deras information egentligen är.
För att skapa läroböcker och kvalitetsbedömningar på webbplatsrecensioner, tittade jag bakom varje webbplats för att lära mig följande:
- Vem äger webbplatsen och hur tjänar det pengar? Att tjäna pengar är inte dåligt, men hur det gör sina pengar kan påverka hur det presenterar sin information:
- Är det knutet till Big Pharma och därför främjar läkare som arbetar hand i hand med dessa läkemedelsföretag?
- Betala läkare för sina listor, vilket innebär att informationen är reklam och inte objektiv kvalitetsinformation?
- Är webbplatsen ägd av ett sjukförsäkringsbolag intresserat av att hålla prissättningen lägre, vilket därför rankar läkare högre när de kostar det försäkringsbolaget mindre?
- Hur aktuellt är informationen? Är det uppdaterat regelbundet?
- Vilken databas används? Detta kan sällan bestämmas med undantag för de webbplatser som ger patienten inmatning. Det finns bra, omfattande databaser över läkare och deras uppgifter, men de är väldigt dyra.
- Vad måste du ge dem för att få den information du vill ha?
- Måste du ange ett namn, en plats eller en e-postadress som bryter mot din integritet?
- Eller måste du betala pengar för rapporten? Detta är inte nödvändigtvis en dålig sak. Det är rättvist att begära pengar i utbyte mot värdefull kvalitetsinformation. Med det sagt, det mesta av den information vi behöver av patienterna är tillgänglig utan kostnad på andra sätt.
webbplatser som tillåter patienter att kommentera eller betygsätta sina läkare:
Tänk på att dessa webbplatser inte har någon möjlighet att berätta vem den faktiska "patienten" som räknar doktorn. Det kan vara en missnöjd patient, eller det kan vara läkarens maka eller personal. Att veta att det inte finns något sätt att berätta för hur "riktiga" dessa kommentarer kan vara, vi måste titta bakom hur de ställer frågorna.
- Är betygen anonyma? Om de inte kräver en persons för- och efternamn, så kan du inte vara säker på att de är korrekta eller sanna. Även om de frågar efter den informationen kan du inte vara säker på att patienten gav ett riktigt namn.
- Hur många patienter har redan betygsatt den läkaren? Endast en eller två kommentarer av en doktors hela övning av tusentals är inte en bra representation. Och kom ihåg, du vet inte ens om de personer som gjorde kommentarerna var patienter. Vem ska säga att de negativa kommentarerna inte gjordes av en konkurrent, en annan läkare?
Hundratals eller tusentals betyg? Det är också en giveaway. Vissa läkare ger sina patienter en handout och ber dem att betygsätta dem. De enda patienter som får begäran lämnar kontoret med ett leende på sina ansikten. - Hur subjektiv eller objektiv är frågorna? Hur definierar du "trevligt" eller "rent" eller "aktuellt"? Definierar du dessa ord som andra gör?
Hur läkarkataloger och betygsättes webbplatserrecensioner bestämdes
Efter att ha ställt frågorna ovan om varje sajt, granskade jag var och en av dem genom att leta upp fyra läkare jag känner till något om. Jag tittade också på varje doktors licensinformation hos det statliga medicinska styrelsen, där de övar. Granskning av dessa läkare och deras listor ger oss en god känsla för kvaliteten på betygswebbplatsen:
- Dr. LM är en primärvård (DO), i New York State. Hon har varit i praktiken i 15 + år och har ett litet svart märke på sin rekord, som sedan har korrigerats. Hon visade inte upp på alla platser, kanske för att hon är en doktorand (osteopatisk läkare istället för en läkare, läkare). Om du hittar ett DO är viktigt för dig, vill du vara säker på att du använder en katalog eller betygssida som innehåller dem.
- Dr. PS är en ögonläkare (MD), i Florida. Hon har varit i praktiken 24 + år, och medan jag personligen känner till problem som patienter har haft med henne finns inget påpekat på hennes rekord på några webbplatser, vilket indikerar att patienterna inte har lämnat in formella klagomål eller rättegångar. Hon är oenig och svår att arbeta med. Hennes namn och register visade sig på alla granskade webbplatser.
- Dr. JA är en plastikkirurg i Kalifornien. Hans namn är Dr. Jan Adams och hans licens återkallades i juni 2008, för han är skyldig till barnbidrag. Han är välkänd för att han utförde operation på Kanye Wests mor, Donda West, strax innan hon dog. Han gjorde inte, och borde inte, dyka upp på någon rangordning webbplatser, enligt Medical Board of California. Oavsett om han visade upp på sajten är en indikator på hur ofta databasen på en betygswebbplats uppdateras.
- Dr. DWM är en neurosurgeon i Colorado. Denna läkare var disciplinerad för att orsaka en patients död. Han hade flyttat från Georgien till Colorado efter att ha orsakat en liknande död i Georgien. Hans information visade sig inte på någon av rankningswebbsidorna, och enligt Colorado Medical Board är hans licens aktuell, men hans profil är ofullständig.
Att hitta svaren på så många av de frågor som jag kunde, och sedan titta upp på var och en av de ovan nämnda läkarna, gav mig en bra känsla för varje av de granskade platsernas möjligheter att tillhandahålla information som är användbar för patienterna.
Hitta webbplatser och deras recensioner. håller inte med mig? Hitta en inbjudan i slutet av betygsartikeln för att skicka in din egen.
