Många experter kommer att berätta att amerikansk vård är mindre om hälsa eller vård och mer om pengar. Ökning av sjukvårdskostnader påverkar alla aspekter av vården. Patienter, arbetsgivare, leverantörer, försäkringsgivare, regeringen; ingen betalare är immun.
Parallellt med de ökade kostnaderna för hälso- och sjukvården tror många patienter att det också har skett en lägre servicenivå från sina leverantörer.
Till exempel, på grund av minskningarna av ersättning för sjukvård, finner läkare det nödvändigt att se fler patienter i sin dag, vilket ger mindre tid för var och en. Patienterna känns som om de inte har tid att prata med sina läkare eller ställa frågor. Leverantörer vet att de måste rusa genom möten. Frustrationer leder till missnöje på båda sidor av patientutbudsekvationen.
Vidare, med lätt tillgång till Internet och en ökad känsla av medvetenhet om hälsovårdsproblem, börjar patienterna förstå hur man använder sitt inflytande, deras konsumentmakt, för att förändra vård landskapet. Vi vet och har tillgång till mer information än någonsin.
Vilken makt har en patient-konsument?
Från patient till patient har mängden konsumentinflytande var och en varierat. Följande är exempel på hälso-konsumentism:
- Konsumentdriven hälso- och sjukvård: En delmängd av vårdkonsumtion har ett liknande namn. CDH. CDH beskriver vanligen endast försäkringsaspekterna inom vården, inklusive de olika typerna av försäkringsplaner, kosttillskott och delmängder som till exempel hälsokravskonton.
- Försäkring Val: Patienter kan välja sin försäkringsskydd. De flesta amerikaner får sin försäkring genom sina arbetsgivare. Varje år, vanligtvis under november och december, erbjuder arbetsgivare en "öppen anmälningsperiod" under vilken anställda kan granska sitt val av försäkringsgivare för nästa år. Genom att jämföra deras medicinska behov, med de leverantörer som görs tillgängliga via denna försäkringsgivare, med kostnaden för premier, självrisker och sambetalningar, har patienterna viss kontroll över sina ultimata vårdkostnader.
- Provider Choice: Patienter kan välja sina leverantörer. Medan vissa försäkringsplaner begränsar val, är möjligheten att göra ett val fortfarande tillgängligt för de flesta. Patienter kan lära sig om en leverantörs legitimationsuppgifter, licensiering, till och med varumärken mot leverantörens rykte och använda den informationen för att välja vilka leverantörer de föredrar att se för sin vård.
- Medicinsk poståtkomst: Patienter kan granska sina journaler och korrigera fel och felaktiga uppgifter. Fel uppstår i patientens journaler av olika skäl. Ibland har medicinsk personal bråttom och informationen utelämnas. Ibland är transkriptionerna felaktiga. Andra gånger måste nedsättande information som inte hör hemma i patientens register, tas bort.
- Konsumentfil Noggrannhet: Medicinsk informationsbyrå kan ha en fil på patientens kredit- och sjukvårdshistoria. Smart sjukvård konsumenter är medvetna om detta rapporteringsbyrå och vet hur man kontaktar dem för att se till att deras dokument är rättvist och korrekt.
- Kompletterande och alternativa medicinska (CAM) alternativ, som naturläkemedel, akupunktur eller yoga, har expanderat de senaste åren. Patienter, frustrerad med deras allopatiska (vanliga medicinska) alternativ väljer oftare CAM-behandlingar. Denna förskjutning i attityd hos patientkonsumenter gör att integrativ medicin, en kombination av allopatisk och CAM, mer populär.
