Medicinska receptionister är mycket viktiga för ett medicinskt kontor eller sjukhus. Den medicinska receptionisten är ofta den första personen en patient kan interagera med via telefon eller vid ankomsten till ett medicinskt kontor. Därför är den medicinska receptionisten integrerad för att forma patienternas första intryck av medicinsk praxis, vilket kan forma patientrelaterade förhållandena på lång sikt.
Arbetsansvar
Beroende på omfattningen av övningen och personalen kan den medicinska receptionistens uppgifter variera något. Att svara på telefonerna är alltid den primära funktionen. Detta inkluderar fältkopplingar och överför dem till lämplig person eller tar ett meddelande från den som ringer.
Många medicinska mottagare är också ansvariga för att planera patienternas möten, vilket är mycket viktigt för framgången med praktiken. Medicinska receptionister är ofta upptagna med att ställa in, ändra eller avbryta möten utöver att svara på telefonerna.
Andra uppgifter inkluderar lätt kontorarbete som arkivering, kopiering eller skanning av dokument.
Färdigheter och kvalifikationer
Anställningschefer söker ofta och ibland testar efter följande färdigheter:
- Trevlig, professionell och artikulerad telefonsamtal
- Möjlighet att multi-uppgift och hantera många inkommande samtal eller patienter samtidigt
- Effektiv och korrekt datainmatning färdigheter
- Datorlärdighet och telefonlinje med flera linjer eller switchboard. Om ingen erfarenhet måste den potentiella receptionisten kunna lära sig det snabbt.
- Ren bakgrund – kandidaten ska ha positiva professionella referenser och kunna skicka en kriminell bakgrundskontroll.
- Grundläggande kunskaper som grundläggande matte, alfabetisk eller numerisk arkivering kan också krävas.
- Punktlig och pålitlig.
Fördelar
Medicinsk mottagning är ett bra sätt att bryta sig in på det medicinska området.
Det är ett utmärkt inträdesnivå jobb som kan låta dig arbeta dig upp i andra roller om du är intresserad av att göra det. Karriär inom medicinsk mottagning erbjuder uppsatta timmar, vanligtvis med lite övertid, beroende på kontorets timmar. Det är ett relativt lågt stressarbete, om du befinner dig i en positiv arbetsmiljö med tydliga ansvarsområden.
Utmaningar
Medicinska kontor och sjukhus är mycket upptagna och ofta hektiska miljöer. Ibland får receptionisten en hel del uppgifter dumpade på honom eller henne, eller jobbet ansvar är inte tydligt fastställd. Om du kan prioritera och vocalize till din handledare när du är överbelastad eller osäker på vad dina uppgifter är, borde du vara bra. Var bara medveten om att medicinsk mottagning kan vara en "catch-all" -roll, med många olika personer som kastar uppgifter på din väg och inte inser vad du har på din tallrik. Var beredd att ta itu med det om det behövs.
Det finns inte heller mycket långsiktigt intjäningspotential, vilket kan vara avskräckande för vissa.
Genomsnittlig lön
Enligt Payscale lönundersökningar tjänar den genomsnittliga medicinska receptionisten cirka $ 11,33 per timme, vilket motsvarar cirka $ 22.000 i årlig ersättning, med antagande av ett heltidsarbete (40 timmar per vecka) arbetsschema.
Om du är helt ny utan erfarenhet, räkna med att lära dig mindre än det. Många kontor startar folk ut på $ 9,00-10,00 per timme.
