Åldrade konton är enastående patientkonton som är över 30 dagar. Kundfordringsrapporten är ett viktigt förvaltningsverktyg som mäter ålderskonton. Kundfordringar, eller AR, rapport är utformad för att analysera den finansiella hälsan hos det medicinska kontoret. Med utgångspunkten för patientkontot beräknar AR-rapporten hur länge det tar för medicinska fordringar att få betalt.
När AR-rapporten indikerar att intäkter inte har samlats in inom 30 dagar efter patientens ansvarsfrihetsdatum, är detta en varning till ledningen att det finns risk för det medicinska kontors finansiella situation. Beroende på hur lång tid anspråk kvarstår obetald måste ledningen fatta viktiga beslut om hur man omvandlar dessa konton från en obetald status till en betald status.
AR-rapport
De flesta AR-rapporterna är inrättade för att visa ålderskrav på följande sätt: 0-030 dagar:
Försäkringsanspråk ska faktureras inom 72 timmar efter ansvarsfrihetsdatumet. Fordringar som inte betalats ut under denna period bör vara i väntan på betalning eller avslag från försäkringsbolaget. Den elektroniska inlämningsrapporten bör granskas dagligen för att se vilka krav som har godkänts och vilka har blivit avvisade. Fordringar som har blivit avvisade bör undersökas för att få reda på varför. Rättelser bör göras omedelbart så att kravet kan återges.
Inledande kontakt med försäkringsbetalarna bör också göras inom de första 30 dagarna. Uppföljning av elektroniska fordringar ska göras sju dagar efter det att kravet har accepterats och papperskrav ska följas efter 14 dagar.
31-60 dagar:
Fordringar som förblir obetalda inom denna period har störst chans att betala. Betalarna är skyldiga att svara på medicinska fordringar inom 30 dagar efter mottagandet av dem. Under den här tiden, om fordran inte har betalats, måste betalaren svara på påståendet på något sätt. Vanligtvis får du en dokumentation med följande information:
Begär mer information från leverantören
- anmälan om att mer information har begärts från patienten
- anmälan om att kravet behöver ytterligare granskning
- påstående har nekat
- Medicinska påståenden är unika för kundfordringar i andra branscher på grund av tidsbegränsade ansökningsbegränsningar som fastställts av försäkringsbetalare. Beroende på betalaren kan det medicinska kontoret ha så lite som 30 dagar till upp till ett år för att lämna in en fordran till betalaren. Detta möjlighetsfönster gör det mer riskfyllt eftersom dagarna går för att kravet får betalt alls.
61 – 90 dagar:
Även om obetalda fordringar mellan 31 och 60 dagar är enklare att samla, bör obetalda fordringar mellan 61 – 90 dagar vara den första prioriteringen. Dessa påståenden står i riskzonen för att bli ofärgbara. Det här är en kritisk tid för medicinska betalare att se till att obekräftade fordringar lämnas in för att uppfylla tidsmässiga inlämningsfrister eller återförvisa nekade fordringar. Över 90 dagar:
När fordringar har blivit obetalda i över 90 dagar, är risken för insamling fallande från 95 till 98 procent samlas till under 75 procent samlarobjekt. Ju längre en fordran förblir obetald, desto mindre är det att det ska betalas. Vid denna tidpunkt i intäktscykeln är det avgörande att identifiera varje anspråk baserat på förmågan att betala.
Om fordran har identifierats som oförlåtlig, bör den skrivas av för att förhindra att värdefull tid spenderas som kan användas vid insamling från samlarobjekt. Av de påståenden som identifierats som samlarobjekt bör de fordringar som har fakturerats och nekats rättas till och återges som en korrigerad fordran eller bör återförvisas som överklagande.
