De sociala medierna har under de senaste åren ökat sin närvaro i alla aspekter av populärkulturen och har i allt större utsträckning utnyttjat socialt media för att kommunicera med framtidsutsikter och patienter. När sociala medier blev mer vanliga växte möjligheter för sociala medier att växa inom sjukhus och sjukhus.
Sjukhus har nyligen insett fördelarna med att utnyttja sociala medier för att marknadsföra sina tjänster till patienter samt dela hälsoinformation och nyheter.
Sjukhus sociala medier chefer är en framväxande karriär som säkert kommer att fortsätta att växa i efterfrågan under de närmaste åren. Ett av sjukhusen system som leder avgiften för utnyttjande av sociala medier är Mayo Clinic, som inrättat ett socialt mediacenter och var det första sjukhuset att göra det.
Allmänna ansvarsområden för sjukhus socialmediaspecialister
Sociala medierna på sjukhus hjälper till att främja sjukvårdssystemets varumärke och tjänster till patienter via många sociala medier, inklusive Twitter, Facebook, YouTube och bloggar. Mycket av de sociala medierna kan hanteras av medarbetare i marknadsavdelningen tills en separat, dedikerad social media-professionell kan anställas eller ingås. Vissa sjukhus kanske föredrar att anställa sociala medier på ett kontrakt, i motsats till att anställa någon på heltid.
Förutom att hantera den systemiska sociala mediernas närvaro kan socialmediaschefen också vara ansvarig för utbildnings- och träningsläkare hur man integrerar och införlivar sociala medier i deras praxis, att marknadsföra sina tjänster och dela hälsoinformation och uppdateringar med samhället.
Erfarenhet och kompetens som behövs för sjukhus sociala medier Karriärer
Dana Lewis leder vägen för den här nya karriären, som den interaktiva marknadsföringsspecialisten för svenskt sjukhus i Seattle, Washington. Hon är en av de första heltidssociala cheferna anställda på ett sjukhus, och därför är hennes arbetsgivare också en av ledarna i socialmedia-rörelsen i sjukhuset.
Lewis har en examen i PR och anser att en liknande bakgrund i PR eller marknadsföring är en bra grund för social media managers, plus viss kunskap om hälsovårdsindustrin. Dessutom är starka datorkunskaper ett måste, och vissa HTML-kodande kunskaper är också mycket användbara.
Sjukhus sociala medier specialister måste ha starka kommunikationsförmågor, muntliga och skriftliga, på alla nivåer, "från mattjänster till C-suite" och allt däremellan, tillägger Lewis. Presentationskunskaper, träning och talande är också nödvändiga för att hålla personalen uppdaterad om sociala medier, särskilt när det gäller HIPAA och andra hälsovårdsspecifika integritet och juridiska problem. "Patientens integritet och säkerhet är först och främst" av prioriteringarna, Lewis-staterna.
Eftersom sjukhusets sociala medier är relativt nytt och sjukvården är en ständigt föränderlig, snabbt utvecklande bransch, kommer anpassningsförmåga och flexibilitet också att fungera bra i rollen som sjukhus social media manager.
Hur man får jobb som sjukhus Socialmediaspecialist
Sjukhus sociala medier är en relativt ny karriär, och inte alla sjukhus anställer heltid sociala medier specialister, men antalet tillgängliga öppningar bör växa under de närmaste år.
Hur kan du hitta ett jobb i sjukhus sociala medier? Använd social media, förstås! Dana Lewis, till exempel, kopplade till sin framtida chef i början på Twitter. Dana erbjuder denna extra rådgivning för dem som söker ett sjukhusjobb liknande henne i sociala medier:
- Hitta en mentor: Förutom hennes relation med sin framtida arbetsgivare byggde Lewis också ett förhållande till en professionell som redan arbetade på ett sjukhus i en liknande kapacitet.
- Hitta en praktikplats: Även om det är deltid eller obetald kan en praktik vara ett ovärderligt karriärverktyg.
- Informationsintervju: Om du inte kan få en arbetsintervju, se om någon kan chatta om framtida behov eller om deras anläggning.
Om du har svårt att hitta en praktikplats, försök frivilligt på ett sjukhus. Inte bara kommer du att lära dig om branschen, du kan också uppnå några värdefulla nätverkskontakter eller ens hitta en mentor där. Dana välkomnar också alla som är intresserade av sociala medier i hälso- och sjukvården för att följa hennes uppdateringar på Twitter.
Utmaningar som sysselsätter sociala medier specialister
Lewis betonar hur lycklig hon ska ha landat sin roll med en sådan framtidsorganisation. Hon förklarar att många andra personer i liknande roller står inför vägen som till stor del är resultatet av bristande förståelse för fördelarna med sociala medier för sjukhus och vad det medför. På Svenska Medical Center står hon dock inte inför många av de organisatoriska eller kulturella utmaningar som kan vara ett problem på andra sjukhus. Det faktum att svenska anställde någon i en heltids social media roll säger mycket om systemets engagemang för implementering och utnyttjande av sociala medier.
Så vad är hennes största utmaning i sin roll? Enkelt uttryckt, "tid". Lewis finner att det är hennes största utmaning att hitta tiden för alla möten och prioritera alla sina uppgifter, och hon önskar att det finns fler timmar på en dag. Hon är involverad i många projekt inom många olika avdelningar och metoder och därför är möjligheten att multi-task, och upprätthålla effektiv tidshantering också nycklar till framgång. Kompensation för sjukhus Social Media Managers
Eftersom det inte finns många jobb att använda som referens eller medel för yrket är det svårt att citera en exakt lön för sjukhus sociala medier chefer. Som med alla yrken är utbildningsnivå och erfarenhetsnivå sannolikt en faktor i det erbjudna lönutbudet. Jämförbara löner kan undersökas genom att titta på marknadsföring, kommunikation eller sociala medier löner i ditt område.
För att lära dig mer, kan du följa Dana Lewis eller hennes arbetsgivare, Swedish Health System, på Twitter.
