Att få en NSF-check (nonfood) är helt enkelt något av någon organisations kontroll om du inte bestämmer att du inte kommer att acceptera dem alls. Det finns dock fortfarande ett stort antal personer som skriver personliga kontroller för att betala sina medicinska räkningar. Det kan inte finnas ett sätt att stoppa det från att inträffa men det finns sätt att minimera antalet händelser.
Att vara proaktiv genom att ha en policy på plats kan gå långt när det gäller att lösa problemet om det skulle hända.
Förhindra NSF-kontroller
Att ha en välutvecklad finanspolitik kan hjälpa till med att minimera antalet NSF-kontroller som din anläggning tar emot. I ett medicinskt kontor, om du har en strömlinjeformad insamlingspolicy, känner de flesta av din patients tid före deras ekonomiska ansvar vilket gör dem bättre beredda att göra betalning.
När patienter sätts på plats för att göra en betalning, har de inte möjlighet att kontrollera sitt bankkonto för att se till att det finns tillräckliga medel tillgängliga. Att göra patienten medveten före tiden ger också dem tillräckligt med tid för att hantera sin ekonomi för att förbereda sitt kommande besök, omplanera sitt möte för en annan dag som är bekvämare eller göra betalningsarrangemang om det behövs.
När det händer
Så du har vidtagit alla försiktighetsåtgärder för att förhindra en NSF-check och man fortfarande glider igenom, har du fortfarande alternativ.
Ange i din policy om du fortsätter att acceptera kontroller från patienter som har en historia att skriva dåliga kontroller. Det kan innebära att det medicinska kontoret kommer att vägra att acceptera kontroller från patienter med en NSF-check eller inte mer än två om de snabbt märkte sitt misstag och betalade kontant omedelbart.
Förhoppningsvis kommer detta att lösa NSF-kontrollprovet. Om inte, kan ytterligare åtgärder vidtas.
- Ring patienten. Mest troligt kommer patienten att veta innan du gör att de har en studsad check. Du är inte på något sätt att berätta för dem vad de inte vet. Politiskt begära att de löser saken så snart som möjligt. Erbjuda att avstå från NSF-avgiften om de betalar inom 5 dagar.
- Skicka ett godkänt brev. Påminn patienten att de är en värdefull kund och du vill att de ska lösa frågan utan ytterligare incident. Var noga med att inte hota patienten på något sätt.
- Kontakta banken. Om försök att kontakta patienten misslyckas, vänta några dagar och kontakta banken för att få reda på om det finns tillräckligt med pengar för att täcka checken. Om så är fallet, återlämna checken till banken och få den kasserad mot att deponera den i ditt konto.
- Vidarebefordra kontot till en samlingsbyrå.
- Fyll på fordran med smådomstolar.
