Den medicinska kontorschefen är en nyckelposition för någon medicinsk praxis. Det här är den person som ska säkerställa god affärspraxis för organisationen medan klinikerna fokuserar på att tillhandahålla vård. Men de måste också vara fullt engagerade i den unika miljön och klienten i en hälsovårdsområde, samt att interagera med kliniker och överensstämma med statliga bestämmelser.
Här är element som kan ses i en arbetsbeskrivning för en medicinsk kontorschef. Om du skriver eller uppdaterar en positionsbeskrivning kan du använda detta som utgångspunkt och ändra det för dina omständigheter.
Sammanfattning av positionen
En medicinsk kontorschef ansvarar för de icke-kliniska aspekterna av den dagliga verksamheten i en medicinsk kontorsmiljö, inklusive läkarkontor, sjukhus, vårdhem eller annan vårdcentral.
Arbetsuppgifter
- Den medicinska kontorschefen är ansvarig för intäktscykelns ekonomiska resultat. Övervakning av patientplanering, registrering, ekonomisk rådgivning, journaler, fakturering och insamling, datainmatning och bearbetning samt kassaflöde
- Samordning av dagen till Dagens verksamhet i praktiken
- Främja utmärkt kundservice på alla nivåer av personalen
- Utvecklar, genomför och underhåller kontorspolitiken och rutinerna.
- Intervjuer, anställer och tränar ett produktivt medicinskt kontorslag och utför prestationsbedömningar.
- Underhåll och hanterar alla arkiverings- och organisationssystem för övningen
- Säkerställer patientnöjdhet, inklusive felsökning vid klagomål och utveckling av processförbättringar för att förhindra återkommande.
- Säkerställer överensstämmelse med HIPAA, OSHA, arbetslagar och andra federala, statliga och lokala bestämmelser.
- Koordinerar personalmöten för administrativ och klinisk personal
- Koordinerar logistik för interna och externa möten och konferenser
- Säkerställer att personal är lämpligt för den dagliga verksamheten
- Hjälper till speciella projekt
- Hjälper till att rekrytera kliniker
- Utbildningskrav
Kunskap om affärs- och bokföringsprocesser vanligtvis erhållen från en associerad eller kandidatexamen inom företagsekonomi, redovisning eller hälsovårdsförvaltning.
Erfarenhet
Minst 5 till 7 år i en medicinsk kontorsinställning.
- Två till tre år i övervaknings- eller ledningsställning. Kunskap, färdigheter och förmågor
- Kunskap och erfarenhet inom alla aspekter av fakturering.
Kunskap om regelverk relaterade till Medicare, Medicaid och kommersiell försäkring.
- Personal erfarenhet av att anställa, övervaka och prestanda recensioner
- Kunskap om HIPAA och arbetsrätt
- Stark kundservice färdigheter
- Färdighet i skriftliga policyer och förfaranden
- Färdighet i att använda hälsovårdsprogram och datorsystem
- Kunskap om att upprätthålla leveranser och utrustning för den medicinska miljö.
- Multitasking färdigheter
- Problemlösning färdigheter
- Professionell kommunikation och presentation färdigheter, inklusive ansikte mot ansikte, email, telefon och videokonferens.
- Kunskap om kontinuerliga processförbättringskoncept och praxis
- Möjlighet att kommunicera professionellt med kliniker, sjuksköterskor, allierad hälso personal, administrativ personal, frontlinjepersonal, entreprenörer, myndigheter, försäkringsgivare, patienter, familjemedlemmar till patienter, leverantörer och allmänheten , av alla åldersnivåer från barn till seniorer.
- Förväntad lön
- Lönemängden varierar beroende på års erfarenhet, utbildning och arbetsplats.
Aktuella jobbåtaganden
Hitta nuvarande jobböppningar för en Medical Office Manager och liknande positioner.
