Kundfordran (A / R) -rapporten är utformad för att analysera den finansiella hälsan hos det medicinska kontoret. Syftet med A / R-rapporten är att kategorisera fordringar på det medicinska kontoret beroende på hur länge patientkunderna är utestående. Åldrandet eller antalet dagar utestående av patientkonton är viktigt för att identifiera vilka konton som för närvarande är obetalda och måste lösas.
1Key Objectives
De viktigaste målen för en A / R-rapport är:
- Övervakning: A / R rapport är ett viktigt ledningsverktyg som gör det möjligt för det medicinska kontoret att övervaka nyckeltal (KPI) för att utvärdera processer och aktiviteter, göra viktiga affärsbeslut och förbättra de ekonomiska resultaten.
- Analysera: A / R-rapporten gör det möjligt för ledningen att analysera prestationerna hos det medicinska kontoret för att identifiera potentiella problem som uppstår, identifiera orsaken till problem som finns och bestämma effektiviteten av nuvarande processer och förfaranden.
- Hantering: A / R-rapporten tillhandahåller den information som behövs för att effektivt hantera den medicinska kontorspersonalen och processerna med tydligt fokus och riktning för att nå organisatoriska mål och mål.
2Monitoring A / R-rapporten
Rapporten är ett viktigt ledningsverktyg som gör det möjligt för det medicinska kontoret att övervaka nyckeltal (KPI) för att utvärdera processer och aktiviteter, göra viktiga affärsbeslut och förbättra ekonomiska resultat. Övervakning av A / R-rapporten ger en indikation på var det medicinska kontoret befinner sig i två viktiga områden:
- Faktureringsaktivitet: Rapporten om A / R anger vad som fakturerats och vad som för närvarande inte är billigt på dagliga, veckovisa och månadsvisa .
- Samlingseffektivitet: A / R-rapporten kommer att indikera vad som samlats in, vad som inte har samlats in och vad som för närvarande åldras eller obetald övertid.
3Analysera A / R-data
A / R-rapporten gör det möjligt för ledningen att analysera prestationerna hos det medicinska kontoret för att identifiera potentiella problem som uppstår, identifiera orsaken till problem som finns och bestämma effektiviteten av nuvarande processer och förfaranden. Analysera A / R-data gör det möjligt för ledningen att fatta kritiska beslut om hur man effektivt kan skicka konton från en obetald status till en betald status.
Faktureringsaktivitet
Försäkringsanspråk ska faktureras inom 3 dagar efter avskrivningsdatum. Det här fönstret på 3 dagar tillåter att ett krav skapas för fakturering och ger tid för att kravet ska granskas och redigeras för noggrannhet. Ibland hålls konton längre än 3 dagar i avvaktan på ytterligare granskning eller information före fakturering. Att hålla reda på hur snabbt eller långsamt räkningar skickas till försäkringsbetalare ger insikt om områden som kan kräva mer uppmärksamhet.
Samlingseffektivitet
När AR-rapporten indikerar att intäkter inte har samlats in inom 30 dagar efter patientens ansvarsfrihetsdatum, är detta en varning till ledningen att det finns en risk för det medicinska kontors finansiella situation. Åldrade konton är utestående patientkonton som är över 30 dagar. A / R-rapporten anger vanligtvis åldrande konton med följande information:
- Betalarens namn
- BCBS
- Kommersiell
- HMO
- Ansvar
- Medicaid
- Medicare
- Självbetala
- Arbetstagare Komp
- Övrigt
- Faktureringsorder
- Primär
- Sekundär
- Tertiary
- Antal dagar åldrande efter urladdning
- Dagar 0 – 30
- Dagar 31 – 60
- Dagar 61 – 90
- Dagar 91 – 120
- Dagar 121 – 150
- Dagar 151 – 180
- Dagar 180+
4. Totalt antal utestående dollar och procentsatser
4Managing Baserat på A / R Data
Övergripande mål för A / R-förvaltningen är att uppnå den kortaste insamlingsperioden som möjligt. För att säkerställa att kassaflödet är tillräckligt för effektiv förvaltning har det medicinska kontoret det ansvar att maximera sin intäkter.
Kundfordringar hanterar nästan alla delar av det medicinska kontoret. Framgångsrik kundfordringsförvaltning kräver en fullständig förståelse för hur varje område eller avdelning relaterar till och påverkar intäktscykeln och A / R-insamlingsperioden.
Effektiv samling uppföljning resulterar i den snabba upplösningen av dina medicinska kontor krav. Kraven på uppföljning bör börja så fort som 7 till 10 dagar efter att ditt krav har lämnats in för betalning. Omedelbara ansträngningar för att få utbetalda fordringar minskar inte bara dina kundfordringsdagar utan ökar också kassaflödet.
Tillfredsställande bemanning med korrekt samlingsutbildning ger det önskade resultatet i inkomstfrekvensens samlingsfas. Medicinsk kontorspersonal borde vara medveten om de grundläggande åtgärder som krävs för effektiv uppföljning av försäkringsanspråk.
